Face à la dématérialisation des actes administratifs, nous ne sommes pas tous égaux. Dans les zones rurales, cette réalité impacte beaucoup de ressortissants agricoles.
Du 21 novembre au 05 décembre, afin d’agir pour l’inclusion numérique, les élus MSA MPN des Comités territoriaux de Caussade, Montauban et Sud 82 ont proposé quatre journées dans quatre communes différentes : Villebrumier, Génébrières, Saint Sardos et Lacapelle Livron.
Une trentaine de personnes ont été reçues individuellement par un chargé d’accueil de la MSA sur des créneaux d’une demie heure et ont pu découvrir les fonctionnalités des services en ligne et le site MSA. À l’issue du rendez-vous, chaque personne reçue a renseigné un questionnaire d’évaluation. La majorité des participants à la route du SEL ont exprimé une très forte satisfaction tant par l’accueil qui leur a été réservé par les élus et les salariés de la MSA que par les réponses à leurs interrogations.
Certaines personnes, d’habitude très réticentes à l’usage des outils numériques et d’internet, ont été conquises par ce tour d’horizon des services en ligne. Enfin, beaucoup ont été reconnaissants du fait que cette action va à la rencontre des ressortissants sur leur territoire.
Un grand merci aux maires de ces quatre communes pour leur accueil, et aux chargés d’accueil de la MSA pour leur professionnalisme.
